你是不是有过和航空公司客服“苦斗”的经历？邮件一发出去，等待回应的时间像在地狱蹲似的漫长；信息一回复，全是模板化的敷衍，却像个机器一样冰冷；想第一时间掌握航空公司最新动态，又不知道哪个邮箱最靠谱，整得像踩在棉花糖上—&mda...